Préambule
Présentation, écoute, ponctualité, confidentialité, professionnalisme, tels sont mes critères de qualité.
Chaque début de séance commence par un entretien personnalisé permettant de vous informer sur les éventuelles contre-indications, de connaître vos attentes et vous expliquer le déroulement de la séance.
Mentions légales
Conformément à la loi du 30 avril 1946 et au décret n° 60665 du 4 juillet 1960, des articles L489 du décret du 8 octobre 1996, ces “massages bien-être” sont non thérapeutiques, et ne s’apparentent à aucune pratique médicale ni paramédicale.
Le terme “massages bien-être” est utilisé uniquement pour traduire les techniques étrangères en français. Une technique de relaxation de bien-être et de confort à but non thérapeutique et en aucun cas à caractère érotique ou sexuel.
Le/La client(e)
Le, La client(e) s’engage à avoir une hygiène irréprochable, à rester courtois, poli pendant la séance de massage, et à ne pas faire de propositions déplacées concernant des prestations autres que du massage professionnel, de ne pas être entreprenant avec le Prestataire, sous peine de poursuite judiciaire.
Le client doit payer la prestation de massage en début de séance. Il aura la possibilité de payer en espèces, en chèque ou en carte bancaire.
ARTICLE 1 – Champs d’application
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent, sans restriction ni réserve à l’ensemble des services proposés par Holistcally yours (le Prestataire) sur son site Internet www.holistically-yours.com Par l’intermédiaire de son site Internet, Holistically Yours offre au Client la possibilité d’accéder à une gamme complète de soins relaxants. En conséquence, le fait pour une personne physique ou morale, de commander sur le site Internet de Pamela Smithemporte acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente. Elles sont accessibles à tout moment sur ce site Internet et prévaudront, le cas échéant, sur toute autre version.
Sauf preuve contraire, les données enregistrées par Holistically Yours constituent la preuve de l’ensemble des transactions.
ARTICLE 2 – Tarifs, devis, commandes sur le site Internet :
1) Les prix indiqués sur le site Internet sont exprimés en Euros et correspondent à ceux en vigueur au jour de la commande.
Le Prestataire se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, le prix indiqué dans la confirmation de la commande par le Prestataire étant le prix définitif. Le paiement lui-même ne sera considéré comme définitif qu’après encaissement effectif des fonds par le Prestataire.
2) Le Client sélectionne sur le site les services qu’il désire commander, selon les modalités suivantes : – Le Client recherche sur le site les prestations (soins disponibles).
Toute commande sur le site Internet www.holistically-yours.com vaut acceptation et adhésion sans restriction ni réserve aux présentes conditions générales de vente, qui prévalent sur toutes autres conditions.
La vente est réputée conclue à la date d’acceptation de la commande par le Vendeur, matérialisée par l’envoi au Client de la confirmation de la commande par le Prestataire et encaissement par celui-ci de l’intégralité du prix.
Sauf accord particulier, aucune modification de la commande par le Client ne peut être prise en considération.
ARTICLE 3 – Paiement du prix
La fourniture des services susvisés est réalisée contre paiement par le Client du prix total correspondant à la prestation choisie.
Le Prestataire se réserve le droit de modifier les tarifs, les produits commandés étant facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande.
Le prix est payable en totalité et en un seul versement à la commande et vaut confirmation de commande.
ARTICLE 4 – Fourniture des prestations
Les services commandés par le Client seront fournis dans un délai maximum de 12 mois à compter de la date de réservation.
Une fois la réservation adressée au Prestataire, le Client doit prendre contact avec Holistically Yours afin de convenir de la date d’exécution de la prestation (00.33.(0)6.31.78.43.47).
En l’absence de contact par le Client, le Prestataire ne saurait engager sa responsabilité et la non-utilisation de la réservation pendant sa période de validité ne pourrait donner lieu de la part du Prestataire à remboursement, annulation ou dommages et intérêts.
En cas d’impossibilité pour Holistically Yours de fournir la prestation achetée pendant la période de validité du bon d’échange, le Prestataire s’engage à faire ses meilleurs efforts pour proposer au Client une prestation de remplacement de valeur similaire, à effectuer par un partenaire de son choix.
A défaut de pouvoir proposer une prestation de remplacement aux conditions sus-énoncées, le Prestataire s’engage à procéder au remboursement du prix de la réservation dans un délai maximal de 15 jours, par chèque, à l’exclusion de toute indemnisation ou retenue.
Pour annuler ou modifier une réservation, le Client devra contacter au moins 48h ouvrées avant la date prévue du rendez-vous. Toute annulation ou modification du rendez-vous, sous le délai de 48h ouvrées, ne pourra pas être prise en compte et Holistically Yours sera en droit de considérer la prestation comme dûe.
La réservation sera alors considéré comme utilisée.
ARTICLE 5 – Responsabilité du prestataire
Les services fournis par l’intermédiaire du site Internet du Prestataire sont conformes à la réglementation en vigueur en France.
Le Prestataire agit pour son propre compte et déclare se conformer notamment aux dispositions des articles L. 121-16 à 121-20-7 et 121-20-15 à 121-20-16 du Code de la Consommation régissant la fourniture de prestations à distance.
Le Prestataire ne sera pas considéré comme responsable ni défaillant pour tout retard ou inexécution consécutif à la survenance d’un cas de force majeure habituellement reconnu par la jurisprudence française.
ARTICLE 6 – Informatiques et Libertés
En application de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978, il est rappelé que les données nominatives qui sont demandées au Client sont nécessaires au traitement de sa commande et sont destinées à un usage interne par le Prestataire.
ARTICLE 7 – Litiges
A défaut de réserves expressément émises par le Client lors de la réception des prestations, celles-ci seront réputées conformes à la commande.
De telles réserves doivent être adressées au Prestataire par lettre recommandée avec accusé de réception dans les 15 jours suivant l’exécution de la prestation faisant l’objet de la réclamation à l’adresse suivante :
Pamela Smith Holistically Yours Lagualt Lezay 79120
SIRET : 50916295400010
Aucune réclamation ne pourra être valablement acceptée en cas de non respect de ces formalités par le Client.
Le Prestataire transmettra à l’Institut partenaire les réserves émises par le Client afin que soit rectifiée, dans les plus brefs délais, la prestation fournie dont le défaut de conformité aura été dûment prouvé par le Client.
ARTICLE 8 – Droit applicable
Toutes les clauses figurant dans les présentes conditions générales de vente, ainsi que toutes les opérations de fourniture de prestations de service qui y sont visées, seront soumises au droit français.
La finalité de mon activité est uniquement le bien-être de la personne. Conformément à la législation en vigueur, les massages bien-être que je pratique en l’absence de diagnostic et de traitement thérapeutique, ne s’apparentent en rien, ni dans les contenus ni dans les objectifs, à la pratique de la masso-kinésithérapie, ainsi qu’à toute pratique médicale ou thérapeutique. Il s’agit de techniques manuelles de bien-être et de relaxation uniquement.
Achat d’une carte cadeau
Vous pouvez offrir une carte cadeau avec HY
Vous avez la possibilité d’acheter une carte cadeau pour un tiers bénéficiaire en me contactant par téléphone ou par email.
Pour préparer cette carte cadeau, j’aurai besoin des informations suivantes :
– La durée du massage souhaitée,
– Votre nom, prénom et ceux du tiers bénéficiaire,
– Votre adresse postale ou l’adresse postale du bénéficiaire si vous souhaitez un envoi direct.
Durée de validité de l’offre : la carte cadeau est valable 6 mois à compter de sa date d’achat.
Mode de paiement : le paiement s’effectue par chèque à l’ordre de P Smith ou en espèces / carte bancaire avec sum up
Démarche à suivre :
Soit vous vous déplacez sur place afin d’acheter votre carte cadeau directement ou soit vous la commandez par téléphone ou email. Vous aurez le choix entre l’envoi postal (avec supplément) ou le retrait en Chez HY.
Dans tous les cas, c’est uniquement après le paiement reçu que vous recevrez votre carte cadeau.
Toute carte cadeau arrivée à sa date d’expiration ne pourra ni être utilisée, ni remboursée.